文京カウンセリングのメールカウンセリング規約

メールカウンセリング規約

メールカウンセリングをお申込みされる場合は、下記のメールカウンセリング規約に同意していただいたものとします。

1.メールカウンセリングでは、カウンセラーがカウンセリング理論および技法を用いながら、クライエント様とのメールのやりとりを通して、クライエント様が問題を把握し、ご自身で解決策や答えを見つけられるよう支援を行います。

2.料金は、以下の通りとします。
・1回コース 5千円(税込み)
・3回コース 1万3500円(税込み)
・5回コース 2万円(税込み)

3.お支払いは、前払いで銀行振込みとします。振込手数料はクライエント様のご負担でお願いします。

4.入金確認後、通常4営業日以内にカウンセラーより回答をお送りいたします。内容により回答に時間がかかる場合につきましては、1週間ほどお時間をいただく場合もあります。その場合は、メールにてお知らせいたします。

5.キャンセルは、1回コースについては、入金後のキャンセルはお受けできません。3回コースと5回コースについては、返金先の金融機関の口座番号と口座名義をメールにご記載の上、中断のお申し出をもってキャンセルといたします。その場合、すでに回答済みのメール数×5千円と振込手数料(300円)を差し引いた額をお返しいたします。

6.カウンセラーは守秘義務を厳守し、職務上知ることのできた秘密を正当な理由なく漏らしません。

7.ご相談の内容によってはお受けできないこともございますが、その際にはご希望により適切と思われる機関を紹介いたします。

8.医療機関(精神科・心療内科など)を受診中の方は、主治医の許可を得てからご利用をお願いいたします。

9.不正行為や業務妨害行為、その他によって信頼関係を維持できないと判断した場合は、契約を解除する場合があります。

10.カウンセリングに起因又は関連して損害が発生した場合、請求原因のいかんに関わらず、弊所はお支払いいただいた料金の限度で責任を負うものとします。

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